Professionnels, vous voulez vous simplifier la vie avec l’envoi automatique de SMS à vos clients ? L’ API SMS (pour Application Programming Interface) est une solution simple d’envoi et suivi automatique de SMS. Découvrez dans cet article les avantages de passer par cette application et comment s’y prendre.
Pourquoi passer par une API SMS pour l’envoi et le tracking de vos SMS
Sommaire :
L’envoi et le suivi de SMS à vos clients n’a jamais été aussi simple avec cette technologie. Vous pouvez envoyer des SMS automatiquement, avec un timing planifié, en masse ou à des destinataires individuels, en France et à l’international.
Avantage de taille : cela se fait depuis votre propre software. Selon vos besoins, optez pour l’envoi d’alertes SMS, rappels de rendez-vous, click &collect, notification de livraison, ou encore validation de mots de passe.
L’application propose également de nombreuses options de suivi des SMS. Par exemple, vous pouvez mettre à jour votre base de données en éliminant les faux numéros de téléphone, demander un accusé de réception, ou encore gérer les numéros bloqués, c’est-à-dire les destinataires ayant renvoyé un STOP à votre SMS.
Comment choisir votre application d’envoi de SMS ?
Plusieurs critères sont à prendre en compte lorsque vous choisissez parmi les nombreux prestataires SMS présents sur le marché.
Tout d’abord, le coût : vérifiez s’il y a un abonnement à payer, des frais supplémentaires ou des frais « cachés ». Pensez aussi à la compatibilité de l’API : selon le logiciel que vous utilisez, certaines applications peuvent être compatibles ou non.
La disponibilité du service client a également son importance : comment et quand sont-ils joignables ?
Enfin, pensez à vérifier les routes SMS utilisées . Trois types de routes existent: directe, indirecte et grise, avec des tarifs et des niveaux de fiabilité différents. Pensez à choisir une route qui correspond à l’image de votre entreprise et à l’importance des SMS que vous envoyez.
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